我們常常跟客戶說，連你家巷口的麵店都在數位轉型線上收單了，你還在猶豫甚麼呢?
確實如此，至從去年疫情爆發以來更是加速數位轉型的動能，尤其去年「經濟部數位轉型補助金」更是大力補助零售、餐飲業者網線上發展，剛好今年再次疫情嚴峻影響下更是驗證了數位轉型好處，那些做足準備業者面對疫情仍是穩健收單成長，連蔬菜水果都能線上爆賣六倍!!
相信在看文章的您肯定也關心數位轉型議題甚至可能也在尋找最好的方案。計畫建立自己電商平台除了線上銷售外，最終目的大多想建立屬於自己的數位品牌、口碑與一定能見度，依循此脈絡我們將延伸分析其電商需求理應著重累積性、長久經營、擴充性與實用並進，本文章將用我們執案多年的網站設計經驗來分享電商平台挑選的四大重點，進一步分析市面上電商系統的優劣與適用性。
- 基本功能是否齊全
網路使用普及消費者使用模式已經成熟，在購物系統功能上更能反映其需求，電商購物系統應具全如下:
- 會員註冊；追求極簡單註冊
- 商品上架；規格、運送方式、重量、多圖片展示應具全
- 結帳系統；一頁結帳清楚明瞭為趨勢
- 線上金流；只要申請藍新或綠界就有刷卡、分期與網路ATM
- 物流對接；綠界與藍新皆有物流服務，網站必須有對接功能
- 折扣功能；限時折扣、量大折扣與會員分群折扣為必要銷售工具
- 會員群組；可區隔不同等級會員設定
- 再行銷工具；優惠卷發送、生日禮、指定會員(群組)發送信件
- 統計報表；購物統計、銷售統計、GoogleAD、臉書像素追蹤
- 社群分享功能；例如嵌入臉書、按讚分享、FB對話等
- 客製化擴充功能
現代社會真的變化超快，任何需求與商業模式不斷在改變，我們很難一套系統因應無花八門需求，當您要建構一套品牌電商系統時，可擴充性是延續網站壽命非常重要一環。舉例而言，十年前網站架設從沒想過行動裝置瀏覽甚至可能超越習以為常的桌上型電腦，因此網站設計就面臨一波變革衍伸出「RWD」。現在網站應用越來越彈性，選擇可擴充亦或者允諾未來提供客製化服務平台合作為優先考量。
- 網站管理自主性高
「網站設計公司會綁架業者」是過去接觸到許多廠商共同既有印象，也確實一次性網站設計服務真的很難維持公司營運，因此都會在功能上做些限制讓廠商(業主)有一定性的依賴。而我們在網站設計上始終秉持完全交接服務特色，畢竟網站本來就是為了您的公司搭建，您能使用我們提供網站自主管理營運，讓業績蒸蒸日上對我們而言是莫大的光榮與口碑。網自主管理性高我們認為是數位品牌長期經營很重要關鍵，不然若合作網站設計平台(公司)倒閉一切或服務有異動，將深深影響您的品牌甚至可能歸零重來。我們建議網站最好自己擁有不求人。
- 平台使用費用合理性
網站建置價格在市場上真的很難以衡量，畢竟架站方法、程式語言寫法、功能需求與畫面要求都不盡相同，因此在合理性收費上我們盡可能可觀分析給大家參考。
- 伺服器租賃；初階主機(含資料庫)方案約4,000內/年
硬碟容量:15G (SSD硬碟)每月流量: 600G、CPU/記憶體:1.5G/1.5G
- 網址(網域)租賃；約750-1,000/年
- 電商程式客製化架站；約20-25萬/次
電商基礎功能外，部分配合公司行銷或商業模式需求客製化製作功能 - 開源模組化架站；約4-6萬/次
開源電子商務系統又稱開放原始碼軟體，是一種原始碼可以任意取用的電腦軟體，這種軟體允許使用者學習、修改。在電商需求成熟型況下，開源電商系統因為會學習且不斷優化已經可以滿足大部分電商需求，因此架站費用門檻大大下修。
上述的價目拆解，每年需要負擔不到5,000元的伺服器與網址租賃，而一次性開發費用落在6-20萬不等即可用有。您可以此為基準衡量平台或客製化收費是否合理。
電子商務平台有哪些？分別有自架、系統租賃、第三方電商平台，本文將目前常見的電商平台的優劣進行比較，協助數位轉型的企業主找到頭緒，加快數位轉型腳步。
自架式電商系統；自架式電商系統常見為客製化與開源軟體兩種
優點:
- 業者自己擁有主導權，架站後僅需要每年伺服器租賃非用的網站營運
- 開站後的累積、擴充性較強，不受第三方約束，適合長期品牌經營
- 擴充性高可為行銷需求量身打造功能
缺點:
全客製化初期建設成本較多，可選擇開源軟體降低開發時間與成本。
適用對象:長期經營品牌公司、中小企業
系統租賃式電商；租用平台商架站系統，付費方式月租或年租
優點:
- 有專人諮詢架站相關事宜
- 可快速擁有成熟網站系統且完整度高
缺點:
- 年租月租方式費用長期而言較高
- 若合約取消過去廣告導流、內容累積將歸零
- 較難配合單一品牌客製化服務
- 售出抽%數
第三方電商平台；將自家商品上架置賣場如蝦皮、露天等
優點:
- 入手門檻低沒有建置系統成本
- 售出才抽成，經營成本低
- 會員數多
缺點:
- 同品項競品較多，客戶習慣比較
- 品牌忠誠度較低
總結，若您考量長期經營品牌數位化，優先考量順序為客製化網站>系統租賃式電商>第三方電商平台，若您的品牌或轉型處於低預算試水溫概念，建議考量順序為第三方電商平台>系統租賃式電商>客製化網站
綜合以上優劣勢分析，品牌經營需求為長遠的積累，所以平台選擇自己擁有且自主性高可擴充為主要關鍵，我們GoGoWwb介於全客製化網站與租賃式電商平台之間，定位GoGoWeb為品牌數位轉型推手，除了控制電商系統開發成本外更降低轉戰電商門檻，讓您只要月租1500即可擁有完整系統，且租約到期網站就是您的，提供品牌長期經營的您有好的選擇與服務。
